为了更好地为师生服务，确保学校各类设施正常使用，总务部门在学校制订ISO9000的基础上，又补充了一些操作流程和制度。如先后制订了《敬业中学项目工程操作流程》、《敬业中学设备维修操作流程》、《敬业中学物资采购调拨操作流程》、《敬业中学学校环境卫生管理制度》、《敬业中学经费报销操作流程》等，各项工作不但落实到人，而且有了制度保障。
在饮水方面，学校与峨山纯净水供应站签订了供水协议，每个班级和办公室配备饮水机，保证桶装水的供应，并且每学期对饮水机清洗消毒，确保师生饮水安全；同时，学校蓄水池、水箱每年清洗两次，水样送区卫监所检测，确保生活用水的质量。
在师生伙食方面，敬业楼一楼新改建为食堂，敬业楼地下室改建成师生餐厅，并且，区教育局投资几百万添置厨房设备和餐厅用品，并由上海复达供膳中心有限公司来校承办，配备了专业营养师和营养菜单，使伙食质量有了大幅提高。学校还定期召集各班膳食员和教师伙食管理小组听取意见，发现问题及时调整。
经过总务部门的努力，师生对伙食工作、后勤服务保障工作十分满意。