是不是觉得有时候自己好意说的话,却造成了他人的误解?“说者无心,听者有心”,怎么把话说得更让人接受,使他人感到你的温暖,也是一门艺术呢!
下面这7句话如果你常对别人说,可能已经对他/她造成了伤害,不如换个方式表达吧!
1.“我不在乎”
说这句话时,别人接收到的是“一边儿去,我有更重要的事做。”
应该和他们说明很愿意倾听,但是现在不是很合适。每个人都很重要,不在乎他们就如同否定他们的存在:如果别人对你重要,你对他们一样重要。
2.“你错了”
这样说时,别人接收到的是“你是个笨蛋,真无知,一点儿用没有。”
尝试用更委婉的句子:“我原来真没有想过……”,“我的理解是……”
通过问问题来确定你和别人看法一致。
3.“你不行”
当这样说,别人接收到的是“不管你怎么努力,你就是不行。干嘛还要费力去做呢?”
为什么认定别人一定失败呢?或许不想朋友意气用事,想他们到头来伤害自己,但怎么就知道什么对别人就是好的呢?如果失败就是通往成功的必经之路呢?
威尔·罗杰斯说:“好的判断来自经验,但经验却来自过往错误的判断。”我们应该去鼓励那些选择更具挑战性的道路的人。
4.“那很简单”
这样说时,别人接收到的是“对于大多数来说这个都很简单,如果你不会做,那你就是傻瓜。”
难度等级对每一个人都是不同的,每个人也都有各自的长处。如果告诉别人他的工作简单,那就在轻视他们对社会的贡献,也在告诉他们不配获取现在的报酬。
承认别人遇到的挑战,珍视他们克服的决心。
5.“早跟你说了”
这样说时,别人接收到的是“你没听我的,现在这样都是你的错,我比你能干多了。”
不要做事后诸葛亮,尤其当别人正需要帮助时。不要着眼于孰是孰非。如果有一场比赛的话,那么计较的人一定是败者。
帮助别人,不要附加伤害。
6.“我已经告诉你了”
这样说时,别人接收到的是“你不听我的,你非让我重复,真是烦人又愚蠢。”
这是一个隐晦的话题终结者。如果有人问你问题而说已经回答过了,那么就扼杀了他们想要学习的积极性,更别说对所说的有任何兴趣了。
换一种方式来表述,“首先告诉他们你打算说什么,然后告诉他们你要说的,最后告诉他们你说了些什么。”——亚里士多德
7.“好运”
这样说,别人接收到的是“除了运气没有什么能让你成功。让我们呼唤千年等一回的运气让你成功吧。”
不要把成功归结于运气,为别人的能力喝彩。学会说“给别人看看你的本事!”“让他们永生难忘!”