2019年寒假的社会实践活动已经结束,但社会实践给同学带来的影响没有结束。高一同学走出校园,走向社会,面对形形色色的人群,施展自己的才能,磨炼了自己的意志。
作为寒假医疗卫生职业体验四所三甲医院的最后一家,来自高一的8位同学走近了毗邻学校最近的上海第九人民医院,开始医疗志愿者的职业体验。短短5天时间,大家认真负责地完成了任务,没有迟到早退,没有喊苦喊累。
在实践劳动中,大家get了很多新技能,现在医院为缩短就医时间,新增了自助挂号和结算功能,同学们在医院的主要工作就是为那些不熟悉机器自助功能的患者提供指导。同时也要为患者指导就医流程,引导就医地点诊室、药房等等。患者来自不同地区,有着不同年龄,受教育程度也不同,但是他们都急着看病,面对自助挂号机经常不知所措,大家给予最大的帮助。有几次刚刚走到门诊大厅就看到一群人围着自助挂号机不会操作,同学马上跑上前去,帮助病患一一完成挂号工作。还有几次已到岗位结束时间,本已准备脱下志愿者的绿马甲,但看到病人手拿磁卡不知如何付钱时,又默默系好绿马甲,继续引导病人自助付费。每天在医院大厅要站6小时,说上百句“您好,需要帮助吗?我来帮您吧!”,手指接触屏幕上万次。用新型自助挂号、收费、取化验单方式,缩短了就医时间,缓解了医患之间的矛盾,让就医流程更和谐,我们的劳动付出也在其中也为卫生事业、为医疗改革做出了贡献。
志愿者服务是奉献社会,服务他人的一种方式,是传递爱心、播种文明的过程。对被服务对象而言,他感受了社会的关怀和认同。对社会而言,它是提升社会文明风气,促进社会和谐。在志愿者劳动的过程中,大家也得到了提高、完善和发展,身体虽然劳累,但精神却得到了满足。劳动的过程既是“付出”,亦是“收获”,既“乐人”,也“乐己”。