伴随着淅淅沥沥的小雨，一大清早来自敬业中学的60余位同学走进了仁济医院东院的大门，揭开了暑期仁济医院志愿者的实践活动帷幕。
启动会议上，志愿者们观看了仁济医院的简介短片，王飞红校长代表与会的校领导对院方的大力支持表示了的感谢，同时也表达了对同学们拥有良好工作表现的期冀。
“我承诺，尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务社会……”来自以往志愿者经历的同学为我们讲述了她的志愿者经历与收获。响亮的誓言吸引并感染了每个人，虽然在工作过程中受挫，也曾只把志愿者服务当成一项任务去完成。但收到对方真诚的感谢后，发自内心的喜悦是其他任何感受所替代不了的。相信敬业学子们也能在本次志愿活动中受益匪浅。
启动会结束后便是正式的志愿者培训。敬业学子们了解了仁济医院的学术成就，知晓了在志愿者服务过程中会遇到的常见问题以及处理方法，需要识记的东西虽然不多，但这无疑是一次对人际沟通技巧和处理问题随机应变能力的考验。仁济医院的黄敏婕老师同时提醒我们要耐心地对待情绪不稳定的患者，调整自己的情绪，做好充分心里准备，明确志愿者的职责。对不知道的答案不要模糊应付，可引导患者前往服务中心询问。
培训结束后，准志愿者们进行了一场书面的笔试。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，学子们对以志愿者服务身份即将踏进仁济医院的五天志愿者工作充满了干劲与期待。
