暑期，我来到上海交通大学医学院附属仁济医院进行为期5天的医疗卫生精品社会实践。
我和孙佳磊同学被分配到了4楼，帮助前来就医的病人们进行自助挂号。由于医院在7月1日更换了新的系统，导致了许多病人不熟悉、不会使用新版自助挂号机，而机器本身也存在着一些问题，比如：支付卡顿、系统闪退、充现金困难和无支付宝的病人使用不便等。我们的主要任务正是要帮助他们更好的使用新版挂号机。
工作中，长时间的站立使我们的身体感到疲惫和酸痛，但是这并不能阻挡我们帮助病人们的热心。经过周一早上的培训后，大家开始独立上岗。但作为新手，面对不熟悉的机器和大量焦急的病人也顿感身心无力，我们能够深切地体会到病人们焦急的内心，也十分乐于帮助他们。面对不会的问题，我们经常去门诊大楼相关办公室请教，探讨病人们遇到的问题和关于机器使用方面的问题，工作人员也十分乐于帮助我们，多次亲身示范和教导，使我们更好的懂得操作机器和帮助病人们的许多技巧。
每天的11点是志愿者上午休息时间，同时是医院下午挂号开始的时间。此时医院的人流量十分大，许多晚来没能够挂到上午的号的病人们早早等候一旁，为了下午的号“摩拳擦掌”。面对这样的情况，大家都舍弃了中午短暂的休息时间，坚守在岗位上，为了帮助病患顺利挂到下午的号，纾解他们焦急的心情和疼痛的身体。这不仅仅是因为大家穿着志愿者的蓝色小马甲，更是因为我们身穿着敬业校服、时刻坚守着自己的敬业精神和心中的那份责任。
面对辛劳的实践活动，大家互相鼓励，给彼此加油打气，一起撑过这痛并快乐着的5天医疗实践活动。虽然志愿服务工作范围极小，但大家也帮助了很多病人，减轻了医院的一些负担。一句来自病人的“谢谢”，就能使大家倍加感动。
通过社会实践，我锻炼了自己的人际沟通能力，提升了面对他人的耐心和细心，也深切的体会到了医务工作者们的辛劳和。愿大家都平安、健康！
