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寒假新世界见习营业员后记二

作者:团学     发布时间:2009-1-21 点击数:1096

实践中成长

高一(七)班   丁嘉浩

1月17日,寒假的第一天,也是我第一次当上了营业员,之前听了老师说有多困难多辛苦,心里怕怕的,但当我真正实践之后还是比预期想象的要好的多,师傅很热情,顾客也很善良。但总会感觉到有点尴尬,带着校徽,团徽给了我很多压力,也许是碍于面子,也许是不知道如何行动,也许是过于保守,总是站在一边,听师傅介绍着,却从不主动迎上前去。

不断告诉自己要微笑,要说“欢迎光临”等等,虽说看似简单,但做起来总是有这么那么多的挑战。内心纠结了,信心受挫了,慌了,无处下手,只能傻傻地看师傅做事情,又是擦这擦那的,又是招呼这招呼那的,与我形成了鲜明的反差,当时就是一个字“囧”。

静下心,想想此行之目的,实在愧对与内心,所以在尝试着,也许招呼客人我的专业知识不行,也许寻找客人合适的衣服我眼光不行,但是挂挂衣服,打扫一下总是可以的。

在不断地尝试中,练习中,我与师傅建立了良好的友谊,也非常默契的工作着,很开心,即使多工作几十分钟也感到很满足,通过不断攀谈,我也了解了营业员的工作——打扫,整理,清点,招待,每一个细节都只有认真地去做了才能赢得顾客的满意,听了这些介绍,对于这个行业有了认识,对于现在的工作更有了信心,加倍地努力,时间很短,一晃就过了,这几个小时对于我却好比过了很多天,因为它的价值,它的含金量是很大的,从中学习到的浅层次的有如何工作,并了解了这个职业,而对于我,真正的提升是如何与人沟通,如何与人合作这一方面的进步,我想,从一次活动中去收获,对于人的能力有所提高才是真正有意义的!

 

 

       

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